CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Wybraliśmy najczęściej zadawane pytania przez naszych gości
1 Jak mogę zarezerwować pobyt: Większość opcji można znaleźć na stronie www.spindlerovabouda.cz/pl/zarezervuj - tutaj znajdziesz różne rodzaje pokoi, posiłków, usług i możesz wybrać to, co najbardziej Ci odpowiada, w tym różne warunki anulowania i płatności. Jeśli nie masz tej opcji, możesz oczywiście skorzystać z naszego e-maila info@spindlerovabouda.cz.
2. Jakie są opcje zakwaterowania w Hotelu Spindlerova Bouda? Hotel Špindlerova Bouda oferuje różne rodzaje pokoi, które znajdują się w dwóch budynkach - budynku głównym (gdzie znajduje się restauracja i centrum odnowy biologicznej) oraz dependance (znajdującym się około 100 metrów od budynku głównego). Zależność jest wyceniana po obniżonej cenie, chociaż pokoje są wyposażone w taki sam sposób, jak w budynku głównym. Więcej www.spindlerovabouda.cz/pl/Zakwaterowanie
3. Czy w hotelu Spindlerova Bouda są jakieś restauracje? Tak, w hotelu znajduje się przestronna restauracja, w której można skosztować dań kuchni czeskiej i międzynarodowej. Posiłki przygotowywane są głównie z lokalnych składników. Gość hotelowy: Pobyt można wykupić u: Śniadanie (7:30-10:00) HB (śniadanie + obiadokolacja), kolacja 18:00-20:00 Pełne wyżywienie (śniadanie, obiad, kolacja) All inklusive zobacz: www.spindlerovabouda.cz/allinclusive Śniadania i kolacje serwowane są w formie menu lub bufetu - w zależności od dostępności.
Passant (gość niezatrzymujący się w hotelu): Dla gości spoza hotelu restauracja jest czynna w godzinach 11:00-22:00. Gotujemy do 21:30. Można również kupić śniadanie - w recepcji hotelu. Jeśli chcesz po prostu napić się kawy lub przekąski w porze śniadania, skorzystaj z naszego baru w holu. 4. Jakie usługi wellness oferuje Hotel Spindlerova Bouda? Hotel oferuje centrum relaksacyjne z basenem i sauną, łaźnią parową i wanną z hydromasażem, które jest czynne codziennie od 09:00 do 21:00 (poza sezonem zastrzegamy sobie prawo do zmiany godzin otwarcia, prosimy o kontakt z recepcją hotelu w celu uzyskania informacji). Goście hotelowi nie muszą rezerwować spa z wyprzedzeniem. Z kolei w przypadku masaży im wcześniejsza rezerwacja, tym lepiej. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.spindlerovabouda.cz/pl/wellness.
5. Czy mogę przywieźć do hotelu moje zwierzę? Tak, istnieje możliwość zakwaterowania psa po wcześniejszym uzgodnieniu. Za pobyt zwierzęcia pobierana jest opłata w wysokości 400 CZK za noc oraz kaucja zwrotna w wysokości 2 000 CZK. Psa można zabrać ze sobą do pokoi standardowych.
6. Jakie możliwości parkowania oferuje Hotel Špindlerova Bouda? Hotel zapewnia parking nie tylko dla gości hotelowych, ale także dla osób niebędących rezydentami bezpośrednio przy budynku. Możliwe jest zaparkowanie motocykla, samochodu, przyczepy kempingowej lub autobusu. W przypadku autobusów obowiązkowa jest wcześniejsza rezerwacja miejsca parkingowego, w przypadku przyczep kempingowych jest to również zalecane. Rezerwacja miejsca parkingowego dla gości hotelowych nie jest konieczna. Goście hotelowi mają bezpłatny parking na czas pobytu, inne ceny zgodnie z aktualnym cennikiem tutaj: www.spindlerovabouda.cz/pl/parking
7. Jakie są opcje transportu do hotelu Špindlerova Bouda? Jeśli nie chcesz lub nie możesz dojechać samochodem do naszego hotelu, zalecamy skorzystanie z połączenia autobusowego ze Szpindlerowego Młyna bezpośrednio do naszego hotelu z częstotliwością do 1 x na godzinę w zależności od sezonu. Rozkłady jazdy można znaleźć tutaj: https://sluzbyspindleruvmlyn.cz/jizdni_rady.html . Tutaj można również znaleźć rozkłady jazdy zimowych autobusów dla narciarzy. Jeśli jedziesz własnym samochodem, zimą przygotuj łańcuchy, które z pewnością docenisz w przypadku złych warunków narciarskich, a przy wejściu do parku narodowego znajduje się znak dowodzenia😊
8. Czy w hotelu są udogodnienia do organizacji kongresów lub sesji szkoleniowych? Tak, hotel posiada centrum kongresowe mogące pomieścić do 100 osób w ustawieniu teatralnym. Oferujemy również szeroką gamę programów, zajęć integracyjnych, catering na imprezy. Hotel może być również wykorzystywany do różnych spotkań, uroczystości, małych koncertów, sesji szkoleniowych. Mamy bogate doświadczenie i chętnie doradzimy. Więcej informacji https://www.spindlerovabouda.cz/pl/imprezy Zapytania i wszelkie pytania prosimy kierować na adres sales@spindlerovabouda.cz.
9. Jakie zajęcia sportowe oferuje hotel? Latem hotel oferuje tenis, koszykówkę, siatkówkę (rezerwacja w recepcji hotelu) na świeżym górskim powietrzu, a w pobliżu znajdują się inne możliwości uprawiania turystyki pieszej i rowerowej. W hotelu znajduje się również wypożyczalnia skuterów. W sezonie zimowym znajduje się tor saneczkowy, mały wyciąg narciarski Malý Šišák (informacje o działaniu, bilety https://www.sankarska-draha.cz/ i https://www.sankarska-draha.cz/lyzarsky-vlek/), a także możliwość skorzystania z dowolnej z ich atrakcji (park adrenalinowy, wypożyczalnia nart, szkółka narciarska, quady, mosty, .....) we współpracy z naszym partnerem Yellow Point i mamy 15% zniżki dla naszych gości hotelowych. Kartę rabatową i więcej informacji można uzyskać w recepcji hotelu.
10. Jakie godziny zameldowania i wymeldowania ma Hotel Spindlerova Bouda? Standardowy czas zameldowania to 14:00-20:00. W przypadku spóźnienia prosimy o poinformowanie recepcji hotelu z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku rezerwacji niepełnego wyżywienia na dzień przyjazdu i spóźnienia możemy przygotować dla Gości zimną miskę, jeśli poinformują nas o tym z co najmniej 5-godzinnym wyprzedzeniem. 5 godzin wcześniej. W przypadku braku takiej informacji niepełne wyżywienie na ten dzień przepadnie bez zwrotu kosztów. Godzina wymeldowania: 7:30-10:00. Prosimy o późniejsze wymeldowanie bezpośrednio w recepcji hotelu.
11. Jak zarezerwować zakwaterowanie? Rezerwacji można dokonać bezpośrednio na naszej stronie internetowej w zakładce REZERWACJA (www.spindlerovabouda.cz/pl/zarezervuj) lub kontaktując się z naszą recepcją drogą mailową (info@spindlerovabouda.cz). Rezerwacje telefoniczne nie są akceptowane. Dziękujemy za zrozumienie.
12. Czy wystarczy zarejestrować się osobiście w hotelu na pobyt? Nie, umożliwiamy również zameldowanie online na 3 dni przed przyjazdem. Jeśli nie otrzymasz linku do formularza zameldowania automatycznie, skontaktuj się z recepcją hotelu, która z przyjemnością prześle Ci link i będziesz mógł wypełnić formularze z wyprzedzeniem, aby zaoszczędzić czas na formalnościach po przyjeździe.
13. Co należy przygotować na przyjazd do hotelu? Do odprawy należy mieć przygotowane imię i nazwisko, datę urodzenia wszystkich uczestników, numer paszportu / dowodu osobistego, stały adres zamieszkania. W przypadku obcokrajowców obowiązkowe jest okazanie ważnego dokumentu podróży, również w przypadku dzieci w każdym wieku. W przypadku jego nieprzedstawienia przechodzi na nas obowiązek zgłoszenia tego faktu zagranicznej policji. Więcej informacji tutaj. W przypadku zakupu pobytu za pośrednictwem biura podróży lub innego dostawcy, prosimy również o przygotowanie ważnego vouchera.
14. chcę wystawić fakturę za pobyt mojemu pracodawcy - aby skorzystać z funduszu FKSP. To również nie stanowi problemu. 1. zarezerwuj pobyt na naszej stronie internetowej, jeśli nie masz takiej możliwości lub nie chcesz z niej korzystać, zarezerwuj pobyt za pośrednictwem strony sales@spindlerovabouda.cz. 2. Po dokonaniu rezerwacji wyślij wiadomość e-mail na adres sales@spindlerovabouda.cz z numerem rezerwacji. 3. Pamiętaj, aby podać informacje rozliczeniowe i wymagany tekst do rozliczenia. 4. Zajmiemy się fakturą i wyślemy ją do osoby kontaktowej. Gdy pracodawca opłaci fakturę, powiadomimy Cię o tym.
15. Gdzie mogę znaleźć Ogólne warunki i regulamin zakwaterowania? Można je znaleźć bezpośrednio na naszej stronie internetowej: https://www.spindlerovabouda.cz/gdpr .
16. Jak mogę zapłacić w hotelu? Możesz zapłacić u nas:
W recepcji hotelu: gotówka CZK, PLN, EUR - aktualny kurs wymiany w recepcji hotelu kartą
W restauracji: gotówka CZK, PLN, EUR - aktualny kurs wymiany można zawsze znaleźć w menu. kartą powyżej 500,- CZK
Czekamy na Państwa wizytę i życzymy niezapomnianego pobytu w Szpindlerowym Boudzie! Jeśli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas na adres info@spindlerovabouda.cz, z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania. |