HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir haben für Sie die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste ausgewählt:

1. wie kann ich meinen Aufenthalt buchen?

Die meisten Optionen finden Sie unter https://www.spindlerovabouda.cz/de/buchen  - hier finden Sie verschiedene Arten von Zimmern, Mahlzeiten, Dienstleistungen und können wählen, was Ihnen am besten gefällt, einschließlich verschiedener Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Wenn Sie diese Möglichkeit nicht haben, können Sie natürlich auch unsere E-Mail info@spindlerovabouda.cz benutzen.

 

2. Welche Unterkunftsmöglichkeiten gibt es im Hotel Spindlerova Bouda?

Das Hotel Špindlerova Bouda bietet verschiedene Zimmertypen an, die sich auf zwei Gebäude verteilen - das Hauptgebäude (in dem sich das Restaurant und der Wellnessbereich befinden) und die Dependance (etwa 100 Meter vom Hauptgebäude entfernt).  Für die Dependance gilt ein ermäßigter Preis, obwohl die Zimmer genauso ausgestattet sind wie im Hauptgebäude. Mehr https://www.spindlerovabouda.cz/de/zimmer.

 

3. Gibt es Speisemöglichkeiten im Hotel Špindlerova Bouda?

Ja, das Hotel verfügt über ein geräumiges Restaurant, in dem Sie tschechische und internationale Küche genießen können. Die Mahlzeiten werden meist aus lokal verfügbaren Zutaten zubereitet.

Hotelgast:

Sie können Ihren Aufenthalt bei uns buchen:

Frühstück (7:30-10:00 Uhr)

Halbpension (Frühstück + Abendessen), Abendessen 18:00-20:00 Uhr

Vollpension (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)

Alles inklusive siehe https://www.spindlerovabouda.cz/de/allinclusive

Frühstück und Abendessen werden als Menü oder Buffet serviert - je nach Verfügbarkeit.

 

Passant (Gast, der nicht im Hotel wohnt):

Für Nicht-Hotelgäste ist das Restaurant von 11:00-22:00 Uhr geöffnet. Wir kochen bis 21:30 Uhr. Sie können auch Frühstück kaufen - an der Hotelrezeption. Wenn Sie nur einen Kaffee oder ein Getränk zum Frühstück zu sich nehmen möchten, nutzen Sie unsere Lobby-Bar.

 

4. Welche Wellness-Dienstleistungen bietet das Hotel Spindlerova Bouda an?

Das Hotel bietet ein Entspannungszentrum mit Schwimmbad und Sauna, Dampfbad und Whirlpool, das täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr geöffnet ist (in der Nebensaison behalten wir uns das Recht vor, die Öffnungszeiten anzupassen, bitte informieren Sie sich an der Hotelrezeption). Hotelgäste müssen das Spa nicht im Voraus buchen. Für Massagen gilt jedoch: Je früher Sie buchen, desto besser. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://www.spindlerovabouda.cz/de/Wellness.

 

5. Kann ich mein Haustier mit ins Hotel nehmen?

Ja, es ist möglich, Ihren Hund mit Ihnen zu bringen. Für das Haustier wird eine Gebühr von 400,- CZK / Nacht und eine rückzahlbare Kaution von 2.000,- CZK erhoben. Es ist möglich, Ihren Hund in die Standardzimmer mitzunehmen. Es ist notwendig, den Aufenthalt des Haustieres schon bei der Buchung zu melden.Die Anzahl der Haustiere ist begrenzt.

 

6. Welche Parkmöglichkeiten gibt es im Hotel Špindlerova Bouda?

Das Hotel bietet Parkplätze nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Nicht-Hotelgäste direkt am Gebäude. Es besteht die Möglichkeit, ein Motorrad, ein Auto, einen Wohnwagen oder einen Bus zu parken. Für Busse ist es obligatorisch, einen Parkplatz im Voraus zu reservieren, für Wohnwagen wird dies ebenfalls empfohlen. Die Reservierung eines Parkplatzes für Hotelgäste ist nicht erforderlich.  Hotelgäste parken für die Dauer ihres Aufenthaltes kostenlos, andere Preise laut aktueller Preisliste hier: https://www.spindlerovabouda.cz/de/parken.

 

7. Was sind die Transportmöglichkeiten zum Hotel Špindlerova Bouda?

Wenn Sie nicht mit dem Auto zu unserem Hotel fahren wollen oder können, empfehlen wir Ihnen die Busverbindung von Špindlerův Mlýn direkt zu unserem Hotel mit einer Frequenz von bis zu 1 x pro Stunde je nach Saison. Die Fahrpläne finden Sie hier: https://sluzbyspindleruvmlyn.cz/jizdni_rady.html. Hier finden Sie auch die Fahrpläne der Skibusse im Winter.

Wenn Sie mit dem eigenen Auto fahren, halten Sie im Winter bitte Ketten bereit, was Sie bei schlechten Pistenverhältnissen sicher zu schätzen wissen werden. Am Eingang des Nationalparks gibt es ein Hinweisschild😊

 

8. Gibt es im Hotel Räumlichkeiten für Konferenzen oder Schulungen?

Ja, das Hotel verfügt über ein Konferenzzentrum, in dem bis zu 100 Personen in einer theaterähnlichen Umgebung untergebracht werden können. Wir bieten auch eine breite Palette von Programmen, Teambuilding-Aktivitäten und Catering für Ihre Veranstaltung. Das Hotel kann auch für verschiedene Tagungen, Feiern, kleine Konzerte und Schulungen genutzt werden. Wir verfügen über einen reichen Erfahrungsschatz und beraten Sie gerne. Weitere Informationen https://www.spindlerovabouda.cz/akce. Anfragen und Fragen senden Sie bitte an sales@spindlerovabouda.cz.

 

9. Welche sportlichen Aktivitäten bietet das Hotel an?

Das Hotel bietet Tennis, Basketball, Volleyball (Buchungen an der Hotelrezeption) in der frischen Bergluft im Sommer und es gibt andere Möglichkeiten zum Wandern, Radfahren in der Nähe.  Es gibt auch einen Scooter-Verleih im Hotel. In der Wintersaison gibt es eine Rodelbahn, einen kleinen Skilift Malý Šišák (Informationen über den Betrieb, Tickets https://www.sankarska-draha.cz/ und https://www.sankarska-draha.cz/lyzarsky-vlek/) und es ist auch möglich, alle ihre Aktivitäten (Adrenalinpark, Skiverleih, Skischule, Quads, Bridging, .....) in Zusammenarbeit mit unserem Partner Yellow Point zu nutzen und wir haben einen 15% Rabatt für unsere Hotelgäste. Die Ermäßigungskarte und weitere Informationen erhalten Sie an der Hotelrezeption.

 

10. Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten im Hotel Spindlerova Bouda?

Die Standard-Check-in-Zeit ist 14:00-20:00. Sollten Sie sich verspäten, informieren Sie bitte rechtzeitig unsere Hotelrezeption. Wenn Sie für den Anreisetag Halbpension gebucht haben und sich verspäten, können wir für Sie eine kalte Platte vorbereiten, wenn Sie uns dies mindestens 5 Stunden vorher mitteilen. Sollte uns diese Information nicht vorliegen, verfällt die Halbpension für diesen Tag ohne Rückerstattung.

Check-out-Zeit: 7:30-10:00 Uhr. Bitte checken Sie später direkt an der Hotelrezeption aus.

 

11. Wie kann ich meine Unterkunft buchen?

Sie können direkt auf unserer Website in der Rubrik BUCHUNG (https://www.spindlerovabouda.cz/de/buchen ) oder per E-Mail an unsere Rezeption (info@spindlerovabouda.cz) reservieren. Telefonische Reservierungen sind nicht möglich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

 

12. Muss ich mich für meinen Aufenthalt nur persönlich im Hotel anmelden?

Nein, wir ermöglichen auch einen Online-Check-in 3 Tage vor der Ankunft. Wenn Sie den Link für das Check-in-Formular nicht automatisch erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Hotelrezeption, die Ihnen den Link gerne zusendet. Sie können diese Formulare im Voraus ausfüllen, um bei der Ankunft Zeit bei den Formalitäten zu sparen.

 


13. was muss ich bei meiner Ankunft im Hotel bereithalten?

Für den Check-in müssen Sie den Vor- und Nachnamen, das Geburtsdatum aller Teilnehmer, die Reisepass-/Personalausweisnummer und die ständige Adresse bereithalten. Für Ausländer ist es obligatorisch, ein gültiges Reisedokument vorzulegen, auch für Kinder jeden Alters. Wird es nicht vorgelegt, sind wir verpflichtet, diesen Umstand bei der Fremdenpolizei zu melden.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt über ein Reisebüro oder einen anderen Anbieter gebucht haben, legen Sie bitte auch einen gültigen Voucher vor.

 

14 Ich möchte meinem Arbeitgeber meinen Aufenthalt in Rechnung stellen, um den FKSP-Fonds zu nutzen.

Auch das ist kein Problem.

1. buchen Sie Ihren Aufenthalt auf unserer Website; wenn Sie diese Möglichkeit nicht haben oder nicht nutzen wollen, buchen Sie Ihren Aufenthalt über sales@spindlerovabouda.cz.

2. Nach der Buchung senden Sie eine E-Mail an sales@spindlerovabouda.cz mit Ihrer Reservierungsnummer.

3. Geben Sie unbedingt Ihre Rechnungsdaten und den erforderlichen Text für die Rechnungsstellung an.

4. Wir kümmern uns um die Rechnung und senden sie an Ihre Kontaktperson.

Sobald Ihr Arbeitgeber Ihre Rechnung bezahlt hat, werden Sie von uns benachrichtigt.
 

 

12. Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Unterkunftsordnung?

Diese sind direkt auf unserer Website zu finden: https://www.spindlerovabouda.cz/gdpr.

 


13. Wie kann ich im Hotel bezahlen?

Sie können bei uns bezahlen:

 

An der Rezeption des Hotels:

Bargeld CZK, PLN, EUR - aktueller Wechselkurs an der Hotelrezeption

mit Karte

 Kann nach vorheriger Vereinbarung im Voraus auf Rechnung oder FKSP bezahlt werden

 Leistungserbringer BENEFIT PLUS und BENEFITY.

 

Im Restaurant:

Bargeld CZK, PLN, EUR - den aktuellen Wechselkurs finden Sie immer auf der Speisekarte.

Mit Karte über 500,- CZK

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt in Spindleruv Bouda! Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht gefunden haben, schreiben Sie uns bitte an info@spindlerovabouda.cz, wir werden Ihre Fragen gerne beantworten.

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FKSP - žádný problém
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Využijte FKSP na Váš pobyt u nás!

Máte možnost platit za svůj pobyt ve Špindlerově Boudě také prostřednictvím fondu kulturních a sociálních potřeb (FKSP) od Vašeho zaměstnavatele.

Užijte si komfortní ubytování, relaxaci a nezapomenutelné zážitky v srdci Krkonoš bez zbytečných starostí o platbu.

Jak na to?

1. Rezervujte si pobyt na našem webu 

2. Po rezervaci pošlete email na sales@spindlerovabouda.cz s číslem Vaší rezervace.

3. Nezapomeňte uvést fakturační údaje a požadovaný text pro fakturaci.

4. My se postaráme o fakturu a zašleme ji na Vámi uvedený kontakt. 

Těšíme se na Vaši návštěvu a přejeme Vám nezapomenutelný pobyt ve Špindlerově Boudě!

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